Khủng Hoảng Truyền Thông Mạng Xã Hội: Phân Tích Case Study American Eagle

Khi American Eagle triển khai chiến dịch năm 2025 với sự tham gia của Sydney Sweeney cùng khẩu hiệu “Sydney Sweeney Has Great Jeans”, chiến dịch này đã nhanh chóng biến thành một cuộc khủng hoảng danh tiếng. Phân tích từ Cyabra cho thấy 15% số tài khoản tham gia vào chiến dịch và lan […]

Tài Khoản Giả Mạo Và Chiến Dịch Tẩy Chay Amazon

Sau thông báo của Amazon về việc thu hẹp các sáng kiến DEI của công ty, Cyabra đã tiến hành một nghiên cứu kéo dài 6 tháng về làn sóng phản đối và chiến dịch tẩy chay Amazon. Chúng tôi phát hiện ra rằng các tài khoản giả mạo là trung tâm của câu chuyện […]

Cuộc Khủng Hoảng Truyền Thông Của Cracker Barrel

Chuỗi nhà hàng và cửa hàng quà tặng Mỹ Cracker Barrel đã phải đối mặt với sự phản đối dữ dội sau khi thiết kế lại logo, loại bỏ hình ảnh truyền thống của người đàn ông dựa vào thùng rượu. Một tuần sau, sau khi giá cổ phiếu của Cracker Barrel sụt giảm mạnh […]

Tại Sao Tài Khoản Giả Mạo Danh Nữ Giới Lại Hiệu Quả?

Một phân tích chuyên sâu do Cyabra thực hiện đã nghiên cứu các chiến dịch sử dụng tài khoản giả trên nhiều nền tảng mạng xã hội và tiết lộ một phát hiện đáng kinh ngạc: các profile giả được gán mác là nữ, sử dụng ảnh của phụ nữ và trẻ em gái làm […]

Sự tiếc thương của dư luận dành cho ông Hoàng Nam Tiến

1. Tổng quan tương tác   Trong vòng chưa đầy 24 giờ, sự kiện liên quan đến ông Hoàng Nam Tiến đã ghi nhận hơn 4,3 triệu lượt tương tác, với tổng cộng 2.224 bài đăng, 903 bình luận và 105 video trên mạng xã hội. Sự lan tỏa diễn ra mạnh mẽ trên cả […]

Xử Lý Khủng Hoảng Truyền Thông: Hướng Dẫn Chi Tiết

Trong vài năm gần đây, các thương hiệu liên tục đối mặt với những thử thách chưa từng có trong việc giữ gìn danh tiếng trên môi trường số. Những cơn “bão” phẫn nộ trên mạng xã hội không còn tự phát – chúng ngày càng được điều khiển bởi bot và các chiến dịch […]

Rủi Ro Từ Tin Giả: Cách Doanh Nghiệp Phát Hiện & Đối Phó

Trong kỷ nguyên số, chỉ với 250.000 VNĐ (tương đương 10 đô la), kẻ xấu có thể tạo ra một cuộc khủng hoảng cho thương hiệu nhằm vào bất kỳ tổ chức nào. Rủi ro từ tin giả không còn là chuyện ở đâu xa, chúng đã trở thành mối đe dọa trực tiếp đến […]